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Editeur

Ce site est publié par l’entreprise LES DEUX MAILLES ENSEMBLE, Micro-entreprise, immatriculée à Chartres sous le numéro 913 653 564 R.C.S. Chartres, dont le siège social est 3 C rue Maurice Viollette, 28600 Luisant.

Directeur de la publication : Bricault Marie

Hébergeur

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Propriété intellectuelle

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La création d’un lien hypertexte vers le site www.lesdeuxmaillesensemble.com ne peut se faire qu’avec l’autorisation de www.lesdeuxmaillesensemble.com, et sous réserve qu’aucune confusion ne puisse exister dans l’esprit des internautes sur l’identité du site ou la provenance des informations.

Collecte et utilisation des données à caractère personnel

La collecte des données à caractère personnel pour les prestations proposées par le site www.lesdeuxmaillesensemble.com ainsi que leur traitement sont effectués dans le respect de la loi « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et ses décrets d’application.

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Les données récoltées ne sont jamais transmis à des tiers sauf si le client a donné son consentement préalable et ce sous réserve que les tiers se soient clairement engagés à respecter toutes les dispositions de la Loi du 6 janvier 1978 modifiée.

En application de la loi, toute personne ayant transmis des données à caractère personnel dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel la concernant.
A tout moment, vous pouvez demander à exercer ce droit en contactant www.lesdeuxmaillesensemble.com.

Les visiteurs du site sont informés que pour les besoins de la navigation sur le site www.lesdeuxmaillesensemble.com, www.lesdeuxmaillesensemble.com peut avoir recours à la collecte automatique de certaines informations relatives aux utilisateurs à l’aide des cookies. Si l’utilisateur du site ne souhaite pas l’utilisation de cookies par www..lesdeuxmaillesensemble.com, il peut refuser l’activation des cookies par le biais des options proposés par son navigateur internet. Pour des raisons techniques, si l’utilisateur désactive les cookies dans son navigateur, certaines prestations proposées sur le site www.lesdeuxmaillesensemble.com pourront ne pas lui être accessibles.

Conditions générales de vente

Article 1 : Mentions Légales

LES DEUX MAILLES ENSEMBLE est une Micro-entreprise, numéro de siren 913 653 564 R.C.S. Chartres.

Adresse : 3 C rue Maurice Viollette, 28600 Luisant

Site : www.lesdeuxmaillesensemble.com

Contact : lesdeuxmaillesensemble@gmail.com

Article 2 : Service Clients

Le Service Clients LES DEUX MAILLES ENSEMBLE est à votre disposition pour toute information du lundi au vendredi de 10h à 19h00.
par mail : lesdeuxmaillesensemble@gmail.com

Article 3 : Produits

Les produits proposés sur le site www.lesdeuxmaillesensemble.com sont accompagnés de plusieurs photographies, d’une fiche produit avec le descriptif des matières, tailles, couleurs ainsi que les caractéristiques de chaque produit.

Ces informations ne sont pas contractuelles. Les couleurs des pelotes/fils peuvent variés en fonction de la luminosité des écrans mais également du numéro de bain.

Article 4 : Validité de la commande

Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site Internet www.lesdeuxmaillesensemble.com implique de fait l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l’envoi d’un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande. Dès enregistrement de votre commande, une confirmation de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Une confirmation vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cette confirmation vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Ces conditions générales de vente expriment l’intégralité des obligations et des droits des deux parties. Aussi, le consommateur est réputé accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans les dites conditions.

Article 5 – Prix et Modalités de paiement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros. Ils comportent, le produit, l’emballage , la préparation de la commande.

Le règlement des commandes s’effectue :

– par carte bancaire via la plateforme sécurisée STRIPE

– par PayPal (www.paypal.fr)

– en espèce lors des retraits en main propre

– par carte bancaire lors des retraits en main propre

Suite à l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra régler l’intégralité du montant de la commande, qui ne sera envoyée qu’à réception du règlement et de sa validation par la banque.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur.

Le vendeur est en droit de modifier le prix des produits à tout moment et sans préavis en raison du cadre économique et de l’augmentation des prix par les divers fournisseurs.

Article 6 : Conditions de livraison

Les produits pourront être livrés dans tous les pays du Monde, à l’adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. LES DEUX MAILLES ENSEMBLE décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. Le délai de livraison peut varier selon le carnet de commande, entre 2 à 7 jours ouvrés.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées, l’acheteur devra formuler sa demande par mail à réception des dites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, transmises par écrit dans les cinq jours suivant la livraison.

Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Concernant la livraison, nous proposons l’envoi en Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay. Comme stipulé sur notre site, les délais de livraisons annoncés se rapportent aux services postaux. Le délai de livraison est donc bien différent du délai de fabrication.

LES DEUX MAILLES ENSEMBLE et La Poste étant des entités distinctes et indépendantes, LES DEUX MAILLES ENSEMBLE ne peut être tenu responsable pour un quelconque retard ou erreur de livraison ou perte de colis par la Poste.

Merci de bien vérifier l’adresse de livraison que vous indiquez. Si celle-ci est erronée et que le colis nous a été renvoyé, nous serons dans l’obligation de vous facturer à nouveau les frais de port pour la ré-expédition.

Article 7 : Retour des produits.

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, pour toutes opérations de ventes à distances, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour.

Exception pour tout les articles personnalisés, aucun retour ne pourra être fait. (Tous les articles de la catégorie ""Réalisations sur commande " ou autres articles confectionnés à la demande du client.)

Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception au Service Clients de LES DEUX MAILLES ENSEMBLE par email adressé à lesdeuxmaillesensemble@gmail.com.

Article 8 : Charte de qualité

Tous les produits de la catégorie " Réalisations sur commande ", ainsi que les boutons et les anneaux marqueurs, sont garantis fabriqués en FRANCE. Les marques avec lesquelles nous travaillons viennent de FRANCE, d'ALLEMAGNE et du DANEMARK.

Article 9 – Protection des données personnelles

Tous les éléments, marques, dessins, modèles, logos, musiques, graphiques. etc. figurant sur le site www.lesdeuxmaillesensemble.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de LES DEUX MAILLES ENSEMBLE. Tous les modèles présentés dans ce site sont protégés par la loi sur la propriété intellectuelle (articles L111-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle).
Aucune reproduction, même partielle, autres que celles prévues à l’article L122-5 du code de la propriété intellectuelle ne peut être faite de ce site sans l’autorisation expresse et par écrit de LES DEUX MAILLES ENSEMBLE.

Toutes les données appartenant à LES DEUX MAILLES ENSEMBLE sont protégées et feront l’objet de poursuite judiciaire si celle-ci sont utilisées.

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